• Индивидуальность. Погружение тренера в специфику компании гарантирует "прицельность" программы обучения – в отличие от стандартных курсов в бизнес-школах, где общей теории, как правило, уделяется основное время.

• Мобильность. Программа корпоративного обучения персонала дорабатывается по ходу взаимодействия с работниками и руководителем. Например, добавляются новые форматы, больше внимания уделяется выявленным слабым местам, проговариваются особенности корпоративного обучения для компании в целом и для отдельных сотрудников.

• Сопровождение. Составляется, в частности, "книга продаж и сервиса" – проработанные материалы сводятся воедино для дальнейшего использования в целях управления развитием персонала. 

При выборе бизнес-тренера для организации обучения в первую очередь обращайте внимание на достижения потенциальных кандидатов. Так, предпочтение лучше отдавать преподавателям-практикам, с конкретными цифрами подготовленных сотрудников и проведенных мероприятий.

Важен также стаж тренера в его профессиональной сфере, например, в продажах, если Вам нужно подтянуть своих менеджеров по продажам. 

Многое о кандидате скажут отзывы – изучите их, это может быть лучшей рекомендацией для тренера. 

1. Определение целей и аудит. Тренер выясняет у Вас – заказчика, руководителя – ожидания от обучения. Проводит диагностику системы продаж и сервиса в Вашей компании, а также навыков сотрудников. Важный нюанс: возможно бизнес-обучение как в Минске, так и в других населенных пунктах Беларуси.

 
2. Обучение. По согласованной с Вами программе тренер проводит семинары, тренинги и другие обучающие мероприятия с максимальным вовлечением каждого сотрудника, но минимальным отрывом его от работы. При необходимости корректирует программу.

 
3. Практика. Бизнес-консультант отрабатывает с Вашим персоналом полученные знания в реальных условиях (общение с клиентами, звонки и т.д.), разбирает ошибки, сопровождает сотрудников на рабочих местах. Работает с Вами над внедрением изменений.

 
4. Оценка результатов. Тренер анализирует эффективность каждого сотрудника и подразделения. Знакомит Вас с итогами обучения, а также предлагает план дальнейшего развития Вашего персонала.

 
5. Поддержка. Бизнес-консультант организует мероприятия по запросу. Для постоянных клиентов действует бонусная программа. 

• Бизнес-тренинги по продажам, по переговорам, по коммуникации и т.п.

• Мастер-классы, бизнес-семинары по отработке возражений, по продажам через переписку, по предотвращению профессионального выгорания и др.

• Деловые игры для сплочения команды, для профессионального роста сотрудников, для развития бизнеса и т.д. 

Тренер подбирает методики в зависимости от аудитории. Возможно корпоративное обучение в Минске и других городах, офлайн- и онлайн-формат.