От продаж зависит прибыль компании и доход собственника. Рост прибыли — это результат увеличения продаж. Владелец не может влиять на экономический кризис, недостаток денег у людей или появление конкурентов. Однако в целях увеличения продаж бизнесу по силам работать с внутренними факторами, сглаживая внешние и наращивая клиентскую базу.

Нужно увеличить продажи – влияем на внутренние факторы в компании. 

К внутренним факторам относят, в частности, организацию работы предприятия и личный вклад конкретных специалистов, руководителей.

Часто в компаниях, особенно небольших, нет выстроенной системы продаж. Менеджеры продают "интуитивно", без четкого плана по увеличению уровня продаж и без мотивации. Таким бизнесом сложно управлять.

И наоборот, когда процессы определены и описаны, система продаж создана, стимулы для работников предусмотрены – компанию можно масштабировать, увеличивая размер и качество продаж, выручку.

Начинаем с аудита продаж. 1-й шаг для роста продаж

Такое исследование даст знания:

• О клиентах. За что клиенты любят Вас? Почему уходят к конкурентам?
• О конкурентах. Что конкуренты делают лучше Вас? Где Вы отдаете им клиентов и деньги?
• О Ваших специалистах. Где недорабатывают менеджеры? И где Вы теряете доход?
• О Вашем бизнесе. Какие сильные стороны компании с точки зрения продаж и сервиса? А слабые?

Диагностику можно провести, конечно, собственными силами. Правда, это отнимет больше времени, чем при обращении к практикующему специалисту, но решать собственнику. 

2-й шаг – введение изменений. Аудит выявил достоинства и недостатки системы продажи. Стало понятно, что нужно менять, как привлечь покупателей и увеличить продажи предприятия.

Выяснилось, например, что сотрудникам недостает знаний о современных технологиях продаж или у них боязнь "холодных" звонков. Значит, нужно организовать обучение.

Бизнес-тренер разработает программу под Вашу компанию. В его арсенале мероприятия по увеличению продаж: 

Привлечение специалиста со стороны позволит, без сомнения, лучше подсветить проблемы бизнеса и нащупать точки роста. Как увеличить продажи в магазине в Минске? К ответу на этот вопрос тренер подойдет комплексно: поможет решить тактические задачи по увеличению объема продаж и определить стратегию. 

3-й шаг – фиксация достигнутого и настройка улучшений.
Постоянная "рука на пульсе" руководителя отдела продаж или директора – прекрасный выход. Но, как и на 2-м шаге, сопровождение лучше доверить стороннему специалисту. 

Коуч подскажет менеджерам, как отрабатывать возражения, чтобы клиент не уходил. А также напомнит им:

• об отличиях от конкурентов. Это поможет увеличить показатели продаж собственного товара, увеличить долю продаж, процент продаж в сегменте бизнеса;
• о важности повторных сделок. Увеличение объемов продаж за счет лояльности покупателей – хороший способ повышения прибыли. Ведь привлечь новых клиентов дороже, чем вернуть старых. 

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах: