Можно конечно все списывать на меняющийся рынок и кризис…
Один из первых и самых верных шагов - сделать комплексный аудит системы продаж и сервиса.

При холодных звонках менеджеры часто сталкиваются с тем, что их звонки ЛПР блокируют секретари. Как их пройти эффективно и дозвониться до нужного лица в этой статье.

Каждый специалист, работающий с клиентами, так или иначе, сталкивается с возражениями.
Многие думают, что нужно лишь научиться хорошо их отрабатывать и клиент купит, но это не так!